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总部后台登录

使用现有总部管理员账号登录后,才能查看和管理门店、数据与版本。

总部看板

统一观察门店准入、客户数量、回复量、设备授权和视频数据回传。

门店端 手机管理 登录后加载看板
看板排行时间

门店留言排名

来自 V2 门店端正式数据回传,按当前时间范围排序。

读取中

业务账号留言排名

来自业务账号上报与日回复统计,按当前时间范围排序。

读取中

视频号 / 抖音页面采集状态

展示全国门店从本地登录页面采集并静默上报的数据状态。

每日自动采集

门店客户端每天开机后,在设定时间起自动采集一次并保存本机;总部只提取门店已经保存的数据。

最近 2 周平台数据

按门店实际采集回传时间统计,分视频号和抖音展示作品数、播放量和最近采集时间。

全国数据排名

按门店汇总前台回传的视频播放、完播、留言和回复数据。

读取中
口径说明 播放量、完播率、留言量来自门店端视频数据回传;回复量来自门店端 reply-log。无回传数据时保留门店卡片,但排名分值为 0。

业务账号明细

V2 主链展示主理人、业务账号、设备、状态、区间留言和最近上报;旧数据仅异常时兜底。

读取中
主理人账号业务账号设备状态区间留言最后回复最近上报

终端执行证据

按“成功、身份核验成功、待身份核验、部分成功、失败、已停止”分别标注门店端结果;登录窗口结束本身不等于账号可用。

读取中
完成时间门店 / 账号设备 / 平台结果实际发送dry-run证据

门店问题与前端证据

总部会把前端上报的类别和代码翻译为问题描述、影响说明和建议处理;原始代码证据保留在展开项内,且已脱敏。

读取中
最近上报门店设备 / 业务账号问题描述建议处理前端证据状态

口播分析

默认展示当天采集回传的全部真实作品。视频号未回传公开链接时,不能用作品 ID 猜地址;请让门店在作品中“分享/复制链接”,再在本页补录并确认。

读取中
排名来源门店平台平台真实账号发布日期标题 / 备注链接播放分享传播效率完播率留言回复
复盘建议

版本更新

维护桌面端下载地址、灰度比例、强制更新和最低版本边界。

运行时补丁

补丁不升安装包版本;客户端新启动时自动检查、校验并启用,启动失败会自动回滚。

签名校验

管理员管理

维护可进入总部后台的 V2 管理员账号;原总部管理员仍可继续登录。

操作记录

仅展示近 7 天的申请、账号和版本操作;原始记录保留 30 天后自动清理。终端异常提醒单独在账号管理中处理。

近 7 天展示 · 30 天保留
时间登录门店操作记录

批准门店申请

不生成激活码。首次批准固定 7 天试用;留空停止日期则后续自动按月续期。

编辑客户账号

设置客户登录密码

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使用与续费策略

首次批准固定 7 天试用。策略只影响后续审批和到期处理,不会修改现有客户账号资料。

首次试用:7 天重点提醒:到期前 3 天、1 天、当天
当前试用与到期提醒读取中

待处理问题提醒

读取中

补录作品公开链接

只保存已经在视频号中打开并确认对应当前作品的公开地址。

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不接受视频号助手后台、登录页或根据作品 ID 猜出的地址。保存后总部会标记为“人工确认链接”。

总部口播文案下发更新

只下发规则类文案、敏感词和人工审核策略;不覆盖终端账号、轮值、自动回复开关或频率。

同类型模块按模块类型合并;终端不同类型和本地已有内容会保留。

规则类回复模块

模块类型相同会与终端同类型模块合并;每条回复必须包含 <用户名>。

发布版本

发布运行时补丁

补丁清单必须使用 kkhc-runtime-patch 格式,至少包含新的 integrity.json;正式客户端默认要求 Ed25519 签名。

修改管理员密码

新增管理员

编辑管理员

重置管理员密码

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